Regel je zaken
U kunt altijd bij Wonen Limburg terecht met uw woonzaken. Samen met u doen we er alles aan om u zo prettig mogelijk te laten wonen.
Huurdersinformatie
Wat doen we aan onderhoud van uw woning of uw melding over overlast? Op de pagina met onze brochures vindt u informatie over allerlei onderwerpen die voor u van belang zijn.
Heeft u vragen, een reparatieverzoek of wilt u ergens melding van maken? Dan kunt u gebruikmaken van onderstaande knoppen en uw zaken met ons regelen. Vult u uw gegevens in en wij zorgen ervoor dat u snel een reactie van ons ontvangt.
Geen warm water of verwarming?
Als u in uw hele woning geen warm water hebt of de verwarming doet het niet, dan heeft de installatie van uw centrale verwarming storing. Een storing aan uw cv-installatie kunt u rechtstreeks melden bij de cv-installateur. Dit gaat gemakkelijk en snel.
Regio Noord (buurtwinkels Horst, Venray en Panningen)
Feenstra Warmtezorg, Venray. Telefoon 0900-8455.
Regio’s Midden en Zuid (buurtwinkels Roermond, Weert, Heerlen en Sittard)
Kemkens Installaties, Helmond. Telefoon 0492-547685.
Voor het bijvullen van de cv-ketel bent u zelf verantwoordelijk. Als een installateur dit doet, zijn de kosten voor uw rekening.
Groot onderhoud aan uw woning
Wilt u weten of wij dit jaar groot onderhoud aan uw woning uitvoeren?
Niet met ons eens?
Regionale Geschillencommissie Noord- en Midden-Limburg
Als huurder of woningzoekende kunt u met veel vragen en problemen bij ons terecht. Wij helpen u graag. Toch is het best mogelijk dat u niet altijd tevreden bent over de behandeling van uw verzoek, vraag of klacht. Huurders en woningzoekenden kunnen zich tot de Regionale Geschillencommissie van woningcorporaties in Noord- en Midden-Limburg wenden als ze een klacht over Wonen Limburg willen indienen. De Geschillencommissie komt pas in beeld als een normale melding niet naar tevredenheid door ons is afgehandeld. Uw klacht kunt u alleen schriftelijk indienen; het formulier kunt u bij onze buurtwinkel opvragen. De commissie streeft ernaar dat de klacht binnen 2 maanden wordt behandeld.
Huurcommissie
De Huurcommissie is een landelijke, onafhankelijke overheidsorganisatie. Zij geeft informatie over het huurprijsbeleid en de uitvoering daarvan. Ook doen zij uitspraak over geschillen over huurprijs, onderhoud en servicekosten van de woning. Voor meer informatie en het downloaden van formulieren: www.huurcommissie.nl.