Zakelijke relaties

Wonen Venray heeft veel zakelijke relaties. Hier vindt u informatie over de wijze waarop wij onze relaties vormgeven met afnemers, leveranciers en zakelijke dienstverleners.

 

Afnemers

Naast woonruimte verhuurt Wonen Venray bedrijfs- en maatschappelijk onroerend goed. Zo verhuurt Wonen Venray in de Clockert verschillende commerciële ruimten.

 

Leveranciers

Wonen Venray streeft naar een hoge kwaliteit in haar producten en haar dienstverlening. Leveranciers van materialen en diensten spelen hierbij een belangrijke rol.

Materialen moeten van een goede kwaliteit zijn. Hoewel er strak gelet wordt op de prijzen, mag dit niet ten koste gaan van de kwaliteit. Zowel voor de nieuwbouw als voor het onderhoud van de bestaande woningen hanteren we een standaard-materialenlijst.

Ook het leveren van diensten moet aan de kwaliteitsnormen van Wonen Venray voldoen. De loodgieter die bij een huurder aanbelt, is op dat moment een vertegenwoordiger van Wonen Venray. Hij kan zich legitimeren, is beleefd en is passende gekleed.

Voor de medewerkers van bedrijven die onderhoud of reparaties verrichten heeft Wonen Venray een gedragscode opgesteld.

De prestaties van leveranciers in het gehele proces van prijsbepaling tot uitvoering en garantietermijn worden periodiek geëvalueerd. De evaluatie vindt plaats vanuit de volgende perspectieven:

- juridisch

- ethisch en ideëel

- economisch

- organisatorisch

- klantbenadering.

 

Zakelijke dienstverleners

Zakelijke dienstverleners zijn leveranciers van diensten. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om diensten van advocaten, notarissen of architecten. Veel van deze dienstverleners onderscheiden zich in hun relatie tot Wonen Venray niet van andere leveranciers.

Een bijzondere positie hebben de accountants. Periodiek vraagt Wonen Limburg een ander accountantsbureau de controle te verrichten. Deze keuze van de accountant wordt gemaakt door de Raad van Commissarissen van Wonen Limburg.