+composite(headeroverlay.png)+type(jpg) "Wonen Limburg")
1. Kan ik me laten inschrijven?
Ja, om voor een woning in aanmerking te komen, moet u zelfs bij ons ingeschreven staan. Na inschrijving ontvangt u een persoonlijk inschrijfnummer dat u nodig heeft om te kunnen reageren op de vrijkomende woningen. Wij adverteren met deze woningen in het blad Wonen en op deze site bij aanbod huurwoningen. U leest hier hoe u zich kunt inschrijven.
2. Ik reageer op een woning en daarna hoor ik niets van jullie, waarom niet?
Er zijn veel mensen op zoek naar een huurwoning. Wij krijgen soms meer dan 100 reacties binnen voor een woning. Het is voor ons veel werk om iedereen persoonlijk te berichten. Daarom krijgen alleen de woningzoekenden die gereageerd hebben en die aan de beurt zijn persoonlijk bericht. Wij vragen uw begrip hiervoor.
3. Wanneer ben ik urgent?
Als u zich in een zeer moeilijke situatie bevindt om bijvoorbeeld medische of sociale redenen, dan kunt u urgentie bij ons aanvragen. Urgentie aanvragen kost geld en wij hanteren heel strenge regels. In onze folder urgentie leest u alles over het aanvragen van urgentie.
4. Hoe moet ik de huur opzeggen?
Het opzeggen van de huur doet u schriftelijk. De opzegtermijn is een kalendermaand en kan op elke willekeurige dag ingaan. Een voorbeeld: u wilt de woning per 16 december verlaten. Wij moeten uw opzegging dan voor 16 november hebben ontvangen.
5. Wanneer wordt mijn reparatieverzoek afgehandeld?
De meeste onderhoudsklachten lossen wij binnen enkele dagen op. Wij streven ernaar om alle onderhoudsklachten binnen tien werkdagen te verhelpen. Een dringende storing zoals een kapotte cv-ketel in de winter moet binnen 24 uur opgelost zijn.