Wij werken sinds 20 april samen met Mind2Pay

Sinds 20 april 2026 werken wij samen met Mind2Pay voor huurbetalingen en het versturen van betalingsherinneringen. Dankzij deze samenwerking hebben wij meer tijd voor persoonlijk contact, juist op de momenten dat jij hulp of advies nodig hebt. Hieronder lees je wat er voor jou verandert.

Je ontvangt een factuur per e-mail of post. De factuur kan er anders uitzien dan je gewend bent. Dat kan vragen oproepen. Daarom leggen we graag uit wat je kunt verwachten.

Hoe nemen wij contact met je op?
Als de huur niet op tijd is betaald, kun je een herinnering krijgen via:

• E-mail
• Telefoon
• Sms
• Brief
• Whatsapp
   

E-mail
Facturen en betalingsherinneringen ontvang je voortaan via de volgende e-mailadressen:

Wonen Limburg: huurincassowonenlimburgnl

Wonen Limburg Accent: huurincasso-accentwonenlimburgnl

In deze e-mails kunnen ook betaallinks staan. Deze zien er anders uit dan voorheen. Ook de rekeningnummers zijn anders: Wonen Limburg; banknummer NL92RABO0132106094 en Wonen Limburg Accent; banknummer NL77RABO0322575079. De betaling verloopt via iDEAL/Wero.

Telefonie en sms
Je kunt een sms krijgen van het telefoonnummer:
Wonen Limburg: +3197 058 019 340
Wonen Limburg Accent: +3197 058 019 349

Brieven
In brieven vind je voortaan het directe telefoonnummer en de beschikbaarheid van jouw incasso collega.
We adviseren je dit nummer op te slaan, zodat het contact tussen jou en onze incassomedewerker laagdrempelig blijft.

Whatsapp
Je kunt via Whatsapp business een bericht krijgen van jouw incasso collega. Dit doen we om sneller en makkelijker contact op te kunnen nemen.